旅客提質 配套要跟上
今年旅遊業表現喘定,客量扳回正增長,有旅遊業者預期明年旅客量增百分之五,前景相對樂觀。旅客量增多,社區或有情緒反彈,然而,居民消費信心未完全恢復,仍需靠旅客消費促進整體經濟活力。可幸是今年住宿旅客增幅跑贏大市,“旅客提質”交出亮麗成績。
澳門經濟不能放棄旅遊業,居民亦不希望節假日中區經常被旅客逼爆、寸步難行,旅客提質成為穩住市場發展且紓緩社區壓力的平衡點。
如政府近年積極透過引入不同的國際會議展覽活動,提升澳門國際知名度,也為澳門實實在在的引入消費能力相對較高的商務會議客。這批因公幹而來參加會議或展覽的旅客,公事之餘,多數會主動或由會展主辦方安排遊覽澳門小城,把會展經濟進一步輻射。
酒店等行業多年前已希望拓展商務客市場,因其消費比一般旅客高,除會入住酒店較多晚數,連帶飲食、衣服燙洗等的服務都會增加。但礙於當時會議業未成氣候,場地供應緊缺,拓展商務客舉步維艱。
如今會展場館面積充足,接待逾千人大型會議亦游刃有餘。會展業已被視為拉動經濟的新增長點,多年來政府扶助行業成長不遺餘力,孕育出部分品牌展,不少的會展活動在國際行業協會內獲認可。因應本澳酒店客房數量、各個環節接待能力等條件日趨成熟,敢於“走出去”競投國際會展活動來澳,加速會展業與國際接軌。國家亦支持澳門作為中葡論壇永久主辦地,以及每年舉辦世界旅遊經濟論壇,並打造一批有國際影響力的會展品牌,充分體現中央對澳門會展業的期望與信心。
然而,對外交通網絡未完善,始終是澳門會展業在吸引國際客商上的“痛”,市場寄望港珠澳大橋落成通車後有另一番新景象。在促進商務客在市面消費方面,有關行業宜更有針對性地調整貨源,打造個性化優勢引客。
春 耕
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