強化宣傳加大網銷
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,本次案例公司可從市場營銷組合(Marketing mix)做分析和建議。(1)第一產品,買手的服裝市場中工作不僅純粹鑑賞時尚潮流,經營者是經營自己的店,還要能處理數據、分析數據、監管銷售、監控庫存物流、控制成本效益、做好顧客關係管理等,經營者要考慮商業利潤利益。目前來看,有時尚女裝和童裝已足夠,反而應該基於現有產品線,做的更專業、更深入的“專業形象”。
(2)第二價格,主力品項價格偏中高檔次,價格在可接受範圍;目標消費者應是較具有個性、較具有獨特品味要求。不過和韓式服飾網店或中低價服飾店等競爭,確實稍微被動。如要加速資金流動性,多考慮價格,偶而特定促銷調整,吸引新客人眼球。
(3)第三渠道,該店舖地址位於白馬行巷弄之內,本地顧客還是很便利。如有機會換店舖地址,不妨考慮塔石廣場或高士德的熱鬧地段。個案企業也有四成營收來自網絡銷售,可以視為實體店延伸,更能為業績銷售打開多一條通路。建議資源許可下,考慮投入一定資源在網絡渠道。
(4)第四宣傳和促銷,如果要進一步拓展中產以外客人,仔細思考其他可能客群重點宣傳。例如本地學生或是港台年輕客群或本地熟女客群,都有不同的宣傳方式。港澳兩地如有展會或專業時尚相關活動,可以考慮參與。(詳細分析點擊網站)
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