提供配搭意見增加互動
澳門青年企業家協會表示,本欄目曾提過,隨着近年全球快時尚興起,很多本地時裝店或品牌的生存空間也收窄,且競爭越來越大,租金隨着經濟發展越來越高,就算轉戰網店減低成本,但網店競爭比實體店更大,因門檻較低。
今期個案○五年開業,已積累一批熟客,店舖設計比較不商業化,較容易讓客人有舒服的感覺。同時經營童裝,一般購買童裝的客人都會親自到店選購而非網購,所以時裝和童裝這個配合不錯。個案企業和現在連鎖快時尚和網店的分別,是更加人性化、互動性和收到店主在配搭上的直接意見。
在經營上,資料提到有時因入貨需要或其他事情調整營業時間。小店有一批熟客,與客人溝通及通知比較方便,但營業時間變化大有可能會流失一些生客或路過客人。至於是否需要請店員協助,則要看生意額和客流量,要注意培訓店員與顧客溝通,因為一直都是店主和客人直接互動溝通、甚至建議配搭款式。請人與否亦要考慮生意額、未來發展等因素。
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