曾伯伯:服務貼心周到
曾伯伯稱,使用了“街坊車”服務約一個月,每次只要提前兩天預約街坊車,覆診當天便有專車提供點對點接送服務,由家中往返山頂醫院洗腎無難度,交通上更方便安全,減省“叫唔到車”的煩惱。
六十七歲的曾伯伯為長期病患者,每周有三日要到山頂醫院洗腎續命,為免麻煩身邊親友,曾伯伯一直都是自己由關閘家中乘坐巴士到山頂洗腎,近二十年來,年年如是。
直至去年十月中,病情突然轉重,併發症令右腳骨折,行動不便,需以輪椅代步,加上太太及兒子都有工作,無法每次都陪伴覆診。後來,由報紙上得悉街總有提供愛心接送服務的“街坊車”,無計可施,主動向街總提出服務請求。
由於曾伯伯情況特殊,既是長期病患者,又行動不便,很快便獲審批通過,可預約使用“街坊車”服務。他對服務十分滿意,又指“街坊車”的司機友善又有耐性,工作人員更不時噓寒問暖,十分感恩。
留言