【特訊】群力智庫中心昨日下午3時在高士德致富商業中心4樓舉行 “澳門智慧城市發展方向及策略研究”發佈會，中心副理事長雷民強、陳家良將就相關情況提出意見和建議。他們指出，本澳發展智慧城市過程中仍有不少問題待解決，建議優化政府運作流程，統合電子賬戶；推動本澳電子交易發展，完善相關法律配套；做好網絡基礎建設，增加公共WiFi覆蓋；設立專責機構，推動整體統籌和頂層設計。
他們指出，本澳發展智慧城市過程中仍有不少問題待解決，如缺乏牽頭部門制定高層次的整體策略和方案；各部門推出的電子服務未能發揮資源整合的作用，無法體現智慧城市「互聯互通、信息共享、業務協同」的特點。對此，研究團隊通過文獻分析，並輔以鄰近地區比較，進而探討本澳智慧城市的發展狀況和制約因素，並提出以下四項政策建議。
一、研究團隊認為當局推動電子政府龜速，部門各自開發應用程序及獨立電子賬戶，彼此間缺聯繫，居民難以善用各項電子政務，因此，建議當局優化運作流程，同時統合電子賬戶，實現申請手續電子化，參考北京“智慧政府”措施，推動“多證聯辦”，讓居民一鍵同步處理多項政務。
二、本澳旅遊業以內地客源為主，旅客已習慣使用電子支付，建議政府加速推進電子支付，提升商戶競爭力，同時加強對電子錢包的監管。此外，在處理大數據方面，如何把個人資料匿名化，令隱私受到保護，有關措施仍需法律支持。
三、本澳公共WiFi信號接收不穩定及覆蓋率偏低等問題，令使用者對有關設施欠缺信心，建議做好網絡基礎建設，增加覆蓋率至全面覆蓋，令服務更貼心到位。並建議參考上海政府WiFi建設，先由政府主導逐漸過渡至企業管理，用戶除能連結WiFi服務外，亦會接收到商業活動資訊，一來減輕政府財政負擔，二來可優化中小企的宣傳渠道。
四、建議責成一個牽頭部門負責統籌、協調和監督相關部門推行各項措施，處理跨部門工作，達到事權統一，令政策得以落實。在應用程式實踐上，各部門各有各做，各自開發易造成資源重疊的情況，建議透過科創部門研發應用程式，整合資源，減少人力物力投入，並由一個單位負責維護程式的安全，定期更新資料，達到精兵簡政效果。