科學規劃推智慧旅遊
旅遊局昨總結去年度總體工作情況。入境旅客按年微升○點八個百分點,留宿旅客一千五百多萬人次,佔訪澳旅客逾半,反超不留宿旅客。當局適時提出四大重點工作,為完善《澳門旅遊業發展總體規劃》奠定良好基礎,落實多項具體措施,促進旅遊業多元發展。
當局盤點年度工作反映,去年訪澳旅客仍處於三千多萬人次,顯示留宿旅客數字反超不留宿旅客,打破十多年不變的規律,旅遊業界為之鼓舞,也是旅遊部門多年來的努力目標。國際旅客以韓國最多,與政府打造合適的旅遊產品及路線、業界及航空公司等配合,獲多媒體推廣等助力有關,預期未來仍有很大進步空間。
澳門致力打造世界旅遊休閒中心,是旅遊業總的發展方向,也是引領小城邁向國際化的重要目標。對此,旅遊局已擬好今年度四大重點工作,首要全面發展多元旅遊產品,有序推進完成編制《澳門旅遊業發展總體規劃》。當中如何提升本土旅遊承載力、加強市場推廣等甚關鍵,不可紙上談兵,須科學分析和評估。
當局應務實支持業界推出環繞澳門半島及離島間海上觀光遊項目,加快改建大賽車主題博物館,另開闢新的文化空間,並對盛事活動開展更多元的文化與旅遊包裝,凸顯本土文化旅遊優勢。
優化旅遊硬件固然重要,也應切實提升行業服務質素,落實執行有效的獎勵機制,提升旅業前線人員士氣,鼓勵人員積極進修,強化知識,提升協調旅遊糾紛、宣傳本澳優質旅遊等綜合能力,令旅業提質。
發展智慧旅遊成大趨勢,國際及鄰近城市皆見成效。政府近年甚重視發揮協同與聯動效應,不妨通過跨部門合作,聯推智慧旅遊,出台完善的法律法規,優化軟硬件配套。同時發揮多媒體功能,在線上全面推廣澳門休閒遊內涵,令宣傳更到位。
未來更應善用“一帶一路”契機,落實與周邊地區及中國海上絲路旅遊推廣聯盟成員共同合作,優勢更大,前景更開闊。
夏 耘
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