首批50電召的士四月服務

    收費同黑的    設電話程式網頁叫車

    【本報消息】澳門電召的士服務股份有限公司（澳門電召）獲批經營一百部為期八年特別的士，首批五十部特別的士將於四月一日投入服務，餘下五十部特別的士在營運起計一年內陸續投入服務。

    特別的士與現時的士咪錶收費一樣，同時提供電話、手機應用程式及網頁形式叫車服務，並會因應社會發展，開發其他召喚服務的途徑。

    廿四小時客服

    “澳門電召”表示，公司將提供三款車輛，分別是“普通的士”、“大型的士”、“無障礙的士”，以滿足不同乘客需求。公司將透過網站、Facebook(Taxi macau)，以及微信公眾平台（澳門電召的士）等多元化的渠道，向民眾提供電召的士的相關資訊。

    另外“澳門電召”設有廿四小時客戶服務部。市民及乘客可通過“澳門電召”客戶服務電話(8893-9999)查詢、失物認領或建議投訴等。

    “澳門電召”參考了鄰近地區叫車行業的先進經驗，民眾可透過手機程式預約叫車。市民只要通Google Play或者App Store下載Taxi Macau app並註冊，“選擇服務車輛類型”、“選擇出發時間”、“輸入您的目的地地址”、“點擊‘立即叫車’即成功預約”。不僅可以方便乘客提前規劃行程，更有效縮短等候交通工具的時間。

    現金電子支付

    與此同時，“澳門電召”也提供電話叫車服務，市民可通過撥打電召熱線(2881-2345)，告知接線人員所在的位置、目的地、用車時間、用車人數或所需車型，並留下聯絡方式，稍候片刻司機即抵達接駕。

    以上叫車形式，乘客可以透過現金或電子支付形式付款。“澳門電召”除按一般的士咪錶收費外，叫車時間在一小時以內，將收取5元電召費，在一小時以外則無需收取任可電召費。收費方式如附表。

    澳門作為一個國際旅遊城市，由於旅客眾多，導致交通繁忙。“澳門電召”是本地唯一合法的澳門電召的士公司，而且在全澳設有多個候車點，覆蓋面廣，並將會提供廿四小時“實時”和“預約”個性化用車服務，承諾以服務市民為依歸。