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政府明後年將全面推動公共服務電子化
2017-01-27 00:39
【特訊】行政公職局局長高炳坤在回覆議員關翠杏書面質詢時表示，當局會以公務員統一管理開考的個人化電子服務實踐為基礎，把“政府服務登入帳戶”作為取得特區政府提供所有個人化服務的統一登入方式，完善公共服務的個人化及電子化，並於今年開展相關工作，明後年全面推動公共服務電子化作準備。
高炳坤表示，政府2009年推出的“e辦事”(ePass)帳號，目的是作為簡單登入技術方案，方便市民透過有關帳號查詢及使用部門所推出的“e辦事”服務。然而，隨着社會的不斷發展，電子政務的發展愈趨個人化，且不可避免地涉及更多個人資訊的提交和處理，由於“e辦事”，未有相關個人化的服務及法律作配套，故不足以完全滿足電子政務着重個人化發展方向的需要。而為推進電子政務的發展，特區政府制定了相關政策，透過開發各種通用電子化平台及網絡基建，為推進各項公共服務電子化提供基礎。他以統一管理開考為例，指出報考人以全程電子化方式完成報考手續，過程中所涉及個人資料的保存、應用.以及相關的電子文件都符合現行法律規定。
高炳坤又稱，構建安全的個人化服務，是2016年重要的施政項目，依規劃屬跨年度的工作，政府會以2016年已完成的統一管理開考的個人化電子服務的實踐為基礎，把“政府服務登入帳戶”，作為取得特區政府提供的所有個人化服務的統一登入方式，以完善公共服務的個人化及電子化。而由於登入帳戶的應用涉及電子文件合法性，以及個人資料文件的共享交換，需要相關法律法規的修改或立法的配套，為此，政府會於2017年開展相關工作，為2018及2019年全面推動公共服務電子化作準備。此外，為有序推進電子政務整體規劃的各項工作，政府已要求各部門依據自身需要，制定未來公共服務電子化的具體計劃，以便按時完成有關工作，持續逐步推出更多的電子化服務，為市民提供更多優質和便捷的公共服務。
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