公共服務質素年中有報吿

媒體

分類

新聞

陳司指更科學全面評估部門績效

【本報消息】提升公共服務質素、“以人為本”是政府多年來的努力方向。行政法務司司長陳海帆表示，政府去年已委託第三方學術機構收集居民對公共服務質素的意見，預計今年中有總結報告，將根據報告及五年規劃的各項指標對部門服務作出改善。

陳海帆昨日在電台時事節目向居民拜年。她表示，今年中有市民對公共服務評價的總結報告，以此改善公共服務；並結合五年規劃的指標綜合評估各部門，相信更科學更全面評估各部門績效表現，進一步提升政府施政水平及服務素質，回應社會需求。

完善政策諮詢指引

陳海帆稱，今年將開展公共政策諮詢規範性指引，在政策資訊、溝通渠道、諮詢方式、政策說明等各方面完善。當中會根據諮詢對象的特點及需要，加強諮詢的針對性，完善諮詢服務平台功能，發展電子政務，希望集中發佈各部門的諮詢活動，方便市民得到訊息，也會加強利用新媒體與市民互動，聽取意見。

至於公務人員晉升制度，陳海帆表示，公務人員制度改革將分為兩步，政府將以能力為導向，開展公務人員晉升制度改革的工作。

會按不同領導主管及各級人員的職務特性和能力要求，結合職程配置及職業生涯進程的差異，設計不同的選拔標準、晉升路徑和培養方式，令晉升方式更體現有能者居之。現時行政公職局正草擬諮詢方案，下半年將諮詢公務員。