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高效履約 商緣廣結
2017-01-31 06:35
高效履約 商緣廣結
本澳許多中小企業通過靈活性及高效服務贏得客戶青睞，例如今期案例工程公司。約定時間內完成承攬合同內容一般最為客戶看重。
從承攬合同的法律規定角度，受到《民法典》第1133至1156條關於承攬合同專章規制，同時作為債法之一部分，又需要符合債之通則的規定。一般情況下，按時高效履約不僅必須，且是理所當然，因為延遲履行給客戶帶來損失，也意味着相關法律責任。很多承攬人在與對方的約定過程中，會為自己預留相當空間避免麻煩。
根據《民法典》第794條規定，在確定期限情況下，無需催告即可構成延遲。案例中該公司接IT房設備維護單以一個月為確定期限，若承攬方因自身原因超過該期限即構成《民法典》第793/794條規定的債務人延遲。後果即承攬方承擔遲延損害賠償責任。但此時僅是延遲發生，工作內容仍可能達成。如果因承攬方的緣故造成遲延後又發生風險最後無法履行，則可能解除合同，返還費用甚至賠償。
當然，遲延履行也分很多種，譬如不可歸責於任一當事人之原因（《民法典》第1153條）則為第779條規定的客觀不能，此時則債務消滅，承攬人不但不需要賠償，如果已經開始工作，定作人須就其已經執行工作及已作之開支給予損害賠償。
然而，計劃趕不上變化，機電設備出現的複雜問題一旦超出預計，根據《民法典》第1140條第一款規定，未獲定作人許可不得更改工作計劃。顯然，工作計劃，包括時限變更需與客戶協商許可，且相關費用增加最好以書面形式列明。定作人自主要求更改計劃，如在一定條件下僅為工作量增加，根據第1142條第二款，承攬人也有權要求延長工作時限。
澳門立法及司法見解研究會研習團隊 王華
澳門日報新聞
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