媒體
分類
新聞
- 黔文旅招商推介 促深化合作
- 圖片新聞
- 銀河嘉佩樂酒店明年中開業
- 旅業倡拓具潛力自由行城航線
- 客量支持 酒店料“五一”房九成滿
- (一家之言)眾志成城打造宜遊環節
- 黑桃資本捐出藝術珠寶藏品
- 美股近期大市回顧及展望
- 特斯拉營收利潤遜預期
- 餐飲業使用智能管理系統趨增
- 深合區科創扶持十措 接受申請
- 張文宏：大健康料成澳新產業支柱
- 餐飲智能方案展示會下周一舉行
- 美四月採購經理人指數回落
- 亞洲貨幣偏弱 人幣壓力漸增
- 建築工程界赴黔考察發展趨勢
- 港股三連升 破年內小三頂
- 樂高特展 展1:1賽車模型
- 銀河櫻花文化節 豐富多元體驗
- 格蘭莫雷借澳平台入內地
真誠待客增旅遊競爭力
2017-02-02 06:35
真誠待客增旅遊競爭力
新春旅遊旺檔，各口岸以至旅遊景點迫滿大批遊客，今年亦不例外。每逢旅遊高峰期，眾多老問題再度浮現。澳門要構建成為世界旅遊休閒中心，近年不斷完善硬件配套，但軟實力能否跟上，仍是社會最關注的問題。
遊客來澳最先在口岸感受到秩序壓力。今年新春，遊客連續多天迫滿拱北口岸整個廣場，往往需排隊等候一個多小時才抵澳。過去多年，無論從安全角度、人流分佈等不同考慮，均建議把遊客分流至橫琴口岸，然而實際情況是，居民和遊客仍高度集中在拱北口岸。
近年兩地政府不時就通關等區域合作議題展開討論，早年甚至提出希望橫琴實現創新通關模式。但在新通關模式實行前，橫琴口岸使用量明顯不如拱北。最大問題在於交通不便，除了遊客到橫琴不方便，現時蓮花口岸和橫琴口岸仍一橋相隔，需要坐付費接駁車才可到達。面對當前遊客大部分傾向以自由行形式旅遊，優化通關設施實現分流刻不容緩。
近日小城亦關注另一事件，有港攝製隊來澳拍攝花車巡遊，到餐廳消費後懷疑被濫加收費。本來旅遊局希望借花車巡遊宣傳澳門，攝製隊卻在網上發佈上述訊息，作了反面宣傳。澳門消費物價高昂甚至高於香港不奇怪，故不少本地網民留言指收費其實不算高，可能涉及餐廳與顧客溝通不足。
但仍值得社會關注的是，澳門以美食特色及濃厚人情味吸引遊客，物價倘持續拋離客源地，勢影響競爭力。既然高消費，自然要與高質量掛鈎，大小商家出品待客更要優質至上。何況政府有意申請澳門為美食之都，倘成功，將吸引更多遊客慕名而至，服務質素和出品如何更上一層樓，業界必須有所準備。
澳門作為旅遊城市，繼酒店房早年被指“海鮮價”而惡名遠播後，其他服務業更應引以為戒。如今酒店消費漸趨規範，小店同樣要同國際旅遊城市看齊，既關乎本身競爭力，更關乎整體競爭力。
春 耕
澳門日報新聞
-
黔文旅招商推介 促深化合作15小時前
-
圖片新聞15小時前
-
銀河嘉佩樂酒店明年中開業15小時前
-
旅業倡拓具潛力自由行城航線15小時前
-
客量支持 酒店料“五一”房九成滿15小時前
-
(一家之言)眾志成城打造宜遊環節15小時前
-
黑桃資本捐出藝術珠寶藏品15小時前
-
美股近期大市回顧及展望15小時前
-
特斯拉營收利潤遜預期15小時前
-
餐飲業使用智能管理系統趨增15小時前
-
深合區科創扶持十措 接受申請15小時前
-
張文宏：大健康料成澳新產業支柱15小時前
-
餐飲智能方案展示會下周一舉行15小時前
-
美四月採購經理人指數回落1日前
-
亞洲貨幣偏弱 人幣壓力漸增1日前
-
建築工程界赴黔考察發展趨勢1日前
-
港股三連升 破年內小三頂1日前
-
樂高特展 展1:1賽車模型1日前
-
銀河櫻花文化節 豐富多元體驗1日前
-
格蘭莫雷借澳平台入內地1日前
留言