【本報訊】獲旅遊局聘請來澳拍宣傳節目的香港攝制隊成員早前網上公開爆被本澳食店濫收費,可店家又另一套說法,變成羅生門。消委會回應,已透過港消委會主動聯絡事主,對方回覆稱不予追究,而旅遊局亦指因沒收投訴,故無法跟進調查。
旅議會:食店無做錯到
該「黑店」事件在港澳引起熱議,澳門論壇昨亦有探討。旅遊會副理事長黃輝坦言,網上發貼當晚已留意到事件,「我都忍唔住有係(網)上邊反駁」,認為整件事上食店並無問題、價格亦合理,「無做錯到咩嘢,可能有啲誤會」。
消委會:事大故主動聯絡事主
消委會執委會主席黃翰寧表示,該會並未收到相關投訴,由於事件網上熱傳引大眾關注,故他們啟動港澳合作機制,主動透過港消委會去聯絡當事人,而傳回來的最新回覆是對方表示不想再追究,但不管如何這已對澳旅遊形象有負面影響。
旅局:沒投訴沒法調查
旅遊局執照及監察廳廳長陳露未有正面回應事件會否影響本澳申請美食之都的工作,只謂這對澳形象或多或少有影響,但相信只是個別事件,而由於沒收到投訴,故她們沒有辦法調查跟進下去。
新春旅客投訴皆為小問題
黃翰寧又謂,今年新春該會收到四十五宗查詢及投訴個案,涉及旅客的有十三宗,當中屬投訴的僅五宗,數字並不多,且都非「大問題」,如事後發現貨品不合身,預約遲到無法入席等。
不知立會換屆是否即提修消保法案
至於從來沒列入本屆政府施政報告主要立法項目內的修改消費者保護法案(即《消費者權益保護法律制度》)的立法進度,黃重申,現階段提案會變廢案,故會再優化條文,待立會換屆後才提交。但他稱難以預計具體提案時間。
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