騰訊策略小步快跑  山寨產品超越對手

    騰訊(700)近幾年發展了很多產品，包括QQ郵箱、無線增值服務、群聊社區、朋友圈、電子Q幣、QQ空間、虛擬商品、《開心農場》、QQ遊戲、QQ寵物……，最成功的當然是微信和微信紅包。除了電子商務和搜索引擎以外，騰訊幾乎在中國互聯網其他領域均處於領跑地位，馬化騰所制定的“小步、迭代、試錯、快跑”策略，無疑在其開發新產品過程中發揮很大作用。

    執着用心完善產品

    互聯網生態變化瞬息萬變，競爭成敗決定於朝夕之間，不容許企業作完美的準備。如果要求新產品盡善盡美才推出，就只會喪失先機。馬化騰認為一個好產品往往從不完美開始，要快速實現單點突破，角度、銳度尤其是速度，是產品在生態中存在和發展的根本。這個概念與要求標準化、流水化、精確化的製造業有很大差別。

    騰訊把中國“山寨文化”發揮到極致，但背後有強大的策略和邏輯支援。人們可以看到騰訊推出很多新產品，大多數難言創新，往往也不是很完美，在技術上只是學習別人做過的東西，但在應用上卻更貼近市場，然後通過不斷改善和更新，快速地向完美逼近，最終得以超越對手。

    過去企業管理強調應變能力，但在今天互聯網時代已不足夠。騰訊認為主動變化能力更為重要，而速度成為關鍵因素。在推出微信的初期，幾乎每周都有迭代升級，令人目不暇給。這很能反映出企業管理者和產品技術人員的執着和用心。無可否認，騰訊的產品能接地氣，明白市場和用戶的需要，所以很受使用者的歡迎。

    土洋結合壯大發展

    作為公司的CEO，馬化騰對眾多的產品發展和市場反應瞭如指掌。他說：“如果產品上線的時候產品經理能堅持使用三個月，一定會發現不少問題。也許每一次產品的更新都不是完美的，但是如果堅持每天發現、修正一兩個小問題，不到一年基本就把作品打磨出來了。不要因為工作沒有技術含量就不去做，很多好的產品都是靠這個方法做出來的。”

    騰訊是工程師文化和產品文化的結合體，幾位創業者都出生於城市中產階級家庭，接受過良好的高等理工教育，與老一輩的中國私營創業者明顯不同。○四年該公司在香港上市，成為最早獲得風險投資的中國互聯網公司之一。當時高盛負責該上市業務的執行董事劉熾平，也受到這群年輕人的感染，最終加盟騰訊。一大批優秀的專業人才被引入，實現了“土洋結合”，對騰訊的發展和壯大發揮很大作用。

    網絡經濟典型範例

    騰訊○五年全年的營業收入為人民幣十億元，一五年超過1,000億元，十年的升幅高達100倍。這個速度當然不可能永遠持續下去，但作為一家市值已高達2千億美元的互聯網企業，卻仍然能保持非常亮眼的業務成長能力。附表是中國內地兩家最大互聯網企業（騰訊和阿里巴巴），自一三年以來的年營銷數字，一六年以後是市場平均預估數字：

    從具備強大的業務成長能力來看，上述這兩家中國互聯網巨擘的估值並不高，騰訊的一七年預測市盈率還在30倍左右。騰訊在香港上市，但最熟悉它的是幾億的內地用戶。如果有需要的話，騰訊完全有條件回歸內地資本市場，而滬深股市對企業的估值較香港高。另外，華爾街對騰訊還不太熟悉，但它無疑正引起越來越多國際投資者的注意。

    騰訊是筆者視為長期持有的愛股之一，這家由即時通信工具(Instant Messaging)業務起步的民營小公司，創造出很多中國互聯網發展的奇跡，已躍身成為國際上財雄勢厚的超級企業，也成為商學院研究互聯網經濟的典範案例。

    容永剛