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庄梅青：答旅客查詢處理糾紛
2017-03-14 06:35
庄梅青：答旅客查詢處理糾紛
旅遊警察庄梅青表示，日常會駐守大三巴，與一般警務工作最大的分別是經常會回答旅客查詢、處理糾紛等。旅客常問哪裡有美食、洗手間等，亦有走失或遺失電話的情況，最有趣的經歷是，常有身處大三巴的旅客問：“大三巴在哪裡？”。同時要做一般的警務工作，有感無論是旅遊警察還是其他警種，都可以幫助人。大三巴一帶常需人潮管理，故配備了用以應付失控場面的胡椒噴霧，僅用作防備，一般不會使用。
她稱，由於是新制服的緣故，不少人都不知道她們的警察身份，更試過被錯認作管理員。為了方便旅客找到，這件制服設計得比較亮眼，認為問題不大。
澳門日報新聞
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