完善網絡軟硬件配套信息兼融

    澳區代表倡回鄉證享國民待遇

    關於加快推進港澳居民來往內地通行證充分享受國民待遇，九位澳區全國人大代表聯署建議，希望盡快推動以立法形式確認回鄉證作為港澳居民身份證件的法律效力，完善回鄉證網絡購票、自助購取票等軟硬件配套。（北京十四日電）

    澳人自助購取票難

    澳區全國人大代表劉藝良、李沛霖、梁維特、何雪卿、梁玉華、 姚鴻明、林笑雲、高開賢、陸波聯署建議中指出，現時港澳社會對回鄉證作為港澳居民身份證件的立法進程未明晰，珠海站雖在自助購取票大廳設置了數台供回鄉證自助購票的機器，但由於與內地居民二代身份證感應讀取信息的方式不同，設備對回鄉證的感應度極低。港澳居民回鄉證也無法在高鐵站、機場大部分自助取票機感應取票。

    因此提出建議：一、盡快推動以立法形式確認回鄉證作為港澳居民身份證件的法律效力，並面向港澳社會及時公佈相關資訊。應將回鄉證與內地居民身份證一樣，應用於所有需要核查、應用公民身份證信息的平台、系統（依法不允許或特定情況除外）。

    信息平台納回鄉證

    二、盡快將回鄉證信息納入公民身份證信息核查服務平台，並對有關社會服務機構身份證件識別設備進行軟硬件升級。新的公民身份證信息核查服務平台建成後，要盡快應用於社會服務體系中，包括為銀行、酒店等社會服務類機構以及內地電子商務平台、第三方支付平台等。

    三、進一步完善回鄉證網絡購票、自助購取票等軟硬件配套，同時在有關車站做好相關指引與服務。建議在中國鐵路客戶服務官方網站首頁位置增加“港澳台居民購取票指引”專欄，將針對港澳台居民所關心的網站／APP註冊、購票、取票、乘車等規定專門羅列，尤其是做好相關提示。

    冀增回鄉證自助機

    此外，亦要盡快對回鄉證自助購票機的證件識讀模塊進行升級；建議鐵路主管單位根據港澳台居民的特點及需要，開通更多國際化支付手段；建議首先在珠海、深圳、北京、上海、廣州、廈門、潮汕等港澳台居民較多使用的火車站／高鐵站等增加回鄉證自助取票機的數量，做好機器標識和路牌指引，且應將回鄉證自助取票機與其他取票機集中設置，避免分開不同大廳或位置設置為港澳台旅客帶來不便；建議回鄉證能充分享受與內地二代居民身份證一樣的有關便利化待遇；建議鐵路主管部門在港澳台地區透過傳媒加大對回鄉證、台胞證的便利化購票、取票等宣傳力度。

    四、建議更加科學安排有關列車車次停靠站點，以更加便利旅客和促進地域間的交流。據了解，列車停靠站點的安排均經過主管部門科學分析以及配合地方經濟發展需求，但是有些站點的安排可能過於傾向地方利益而相對欠缺了科學合理性。

    允澳電話註冊訂票

    另外，澳區代表崔世平在另一份建議也對同一議題提出四點優化：一、允許使用澳門電話登記帳號，以便在中國鐵路客戶服務中心的官網訂購車票；二、放寬澳門居民網上改簽車票限制；三、優化自助取票機的出票系統，讓澳門居民像內地居民般可同時列印多張車票；四、期望開通澳門居民自助驗票通道。

    本報記者  樊越欣  吳惠珊  周月華  圖／文