建立嬰兒成長服務優惠方案
中銀中小企服務中心表示,個案企業為嬰兒提供水療服務,服務相對新穎,行業競爭低,有如下幾點提議:
1.建議企業可嘗試通過更多接觸準父母的渠道,營造公司知名度並進行業務推廣。讓更多年輕父母對服務有認識,如產前檢查機構、產後陪月服務中心等,可嘗試合作。
2.可制定一些優惠推廣套餐方案,選擇投放於本地熱門社交平台或面向本澳消費者的電商或機構平台,如中銀的優惠商戶平台也是資訊推廣平台之一,增加企業服務的曝光度。
3.可考慮針對嬰兒在首幾年的成長制定優惠方案,又或者會員制等。會員嬰兒成長後,會員資格若失效,亦會影響客戶體驗。故公司可訂立回購機制或允許會員資格轉讓,增加消費者使用信心及帶動潛在客戶。
4.作為服務性行業,服務對象是嬰兒,建議投保一般性商業保險如招牌險、勞工險之餘,也應考慮購置第三者責任保險,以平衡經營上可能出現的不能預計情況。
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