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《澳門講場》探討電召的士服務
2017-03-29 09:40
(澳門電台消息) 澳門電召的士服務股份有限公司總經理余健龍、公用事業關注協會理事長鄭仲輝，應邀出席本台時事節目《澳門講場》，探討電召的士服務。 余健龍表示，50部電召的士 4月 1日正式營運，在試營運期間主要作內部測試，發現有少許出錯，會在正式營運前作調整。他解釋，原本只是對內部數十名員工測試，但後來越來越多市民嘗試電召，使致電的人數突然多了 1,000至 2,000人，而透過手機程式叫車的乘客更多達 8,000多人，為客服和司機帶來考驗，可以預測未來接載率只是 200多車次，未必每個市民都能成功電召。 余健龍又就個別司機違規情況向市民道歉，稱已向支付“茶錢”的市民退回，並對有關司機作內部處分。 鄭仲輝則認為如果正式營運後，或許沒有“蜜月期”。(廖冬韻 劉寶嬋)
澳廣視新聞
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