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辦理銀行業務新體驗
2017-04-02 06:35
辦理銀行業務新體驗
隨着網絡科技發展，網絡金融已成為金融業發展新趨勢，在網上辦理銀行業務的方式也逐漸普及，除轉賬、匯款、查詢等傳統銀行業務可通過在線方式辦理，本澳部分銀行更為客戶提供其他多樣化的在線銀行服務。若曾因需到銀行排隊取號、辦理開戶或領取銀行卡等手續而感到繁複，那麼在線取號及在線開戶的服務，可帶來辦理業務的便利新體驗。
透過直銷銀行的在線取號服務，可通過定位客戶所在的位置，按客戶與各支行距離的遠近為客戶提供距離最近的銀行位置，客戶亦可通過直接輸入支行名稱或選擇特定區域搜尋相關支行，相關頁面會同時顯示各支行與客戶的距離及支行的等候人數資訊，方便客戶選擇。客戶選擇支行並填寫有關資料後即可完成取號，當所取得的輪候號碼前尚餘五位客戶時，系統更會發出推送訊息提示客戶前往所選支行辦理業務，大大節省等候時間，為客戶到銀行辦理業務帶來新體驗。
在線開戶服務亦可為客戶省卻辦理業務的手續，通過在線開戶服務，客戶於線上填寫及上載基本個人資料，再選擇接辦支行，即可一併開通澳門元、港元、外幣儲蓄賬戶，以及電子賬戶及銀行卡。客戶於線上辦理開戶並收到有關通知後，攜帶相關資料到所選擇的支行即可取得賬戶檔及銀行卡，完成開戶業務辦理，省卻一般開戶需現場填寫資枓及需分次到銀行拿取銀行卡等手續，為客戶簡化業務辦理流程，方便快捷。
上述便利的服務功能，均可通過相關銀行手機應用程式實現，客戶只需下載程式即可體驗多元化的在線金融服務，感受不一樣的業務辦理新形式。
中國銀行澳門分行個人金融部 黃嘉敏
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