【香港中通社4月19日電】(香港中通社記者 吳為思)熱播電視劇《人民的名義》中的光明區『蹲式窗口』如今有了現實版，繼鄭州市人力資源和社會保障局被曝有『蹲式窗口』後，近日又有網友反映，在株洲火車站派出所、瀋陽中國醫科大學附屬第一醫院等單位，也有此類窗口，多家單位已進行整改。內地媒體評論指，這種行為是以人民的名義傷害人民的尊嚴。
中國新聞網等內地媒體19日報道，多地服務窗口相繼被網友反映『過於低矮』，『讓人站也不是，蹲也不是』。其中，鄭州社保局辦事大廳一窗口櫃台設計『不高不低』，讓辦事市民『站立不安』，引起網絡熱議。對此，有網友吐槽道，『藝術果真來源於生活，原來電視劇的情節出處在這裡啊！』
在湖南株洲，日前也有媒體報道，在株洲火車站派出所的製證窗口，由於窗口低矮，市民需蹲著辦證。
還有網友反映，在遼寧瀋陽的中國醫科大學附屬第一醫院以及福建惠安中醫院等處也存在此類現象，網友抱怨『窗口過於低矮，給患者造成很大不便』。
江西吉安的網友也反映，當地房管局房產交易中心3樓也存在這樣的窗口。從網友提供的圖片可以看到，該窗口是半封閉式的，只在剛到成人大腿的位置留有供人遞送材料的窗口，高度遠低於1米，窗口前也沒有提供座椅。前來辦事的民眾只能半跪或半蹲在窗口前辦理業務，以仰視的角度和坐在裡面的工作人員交流。吉安市房管局工作人員則稱，並不了解具體情況，所有領導都已外出，無法回應。
鄭州市社保局和株洲火車站兩家單位都已及時整改，並正式實施開放辦公。鄭州社保局日前已將把工作人員與市民隔開的玻璃圍欄撤掉，服務台三面呈開放式，辦事大廳裡的叫號機也重新啓用，並增派工作人員維持秩序，組織市民有序排隊。湖南株洲火車站派出所也進行了整改，已將辦證鐵門拆掉，實施開放辦公。
『蹲式窗口』的存在並非一朝一夕的事，問題其實由來已久。2014年，浙江溫州市蒼南縣龍港鎮湖前社區衛生院就被曝出，2樓的接種疫苗登記窗口只有半米多高，病人看病得蹲著，此事也曾引發外界關注與討論。
有評論分析指，『蹲式窗口』主要出現在政府基層部門，面對普通民衆辦事，本來是服務型窗口，卻因設置不當，令民衆倍感屈辱、刁難，充分暴露出部分基層單位『門難進、臉難看、事難辦』的現實尷尬。
評論還指，改變物理上的『蹲式窗口』容易，只需拆除、整改即可，但要改變政府部門思維裡的『蹲式窗口』則難得多。基層單位需要切實轉變為服務型政府部門，以服務質量為考評標準，並將考評權交到民衆手裡，從而倒逼基層單位轉變服務思維。
中國青年報19日發表評論指，『蹲式窗口』構成了政府窗口部門居高臨下的隱喻，有些窗口雖然不需要人在動作上蹲著，卻迫使人在心裡蹲著，這是打著人民的名義，傷害人民的尊嚴。
浙江大學公共政策研究院副院長范柏乃表示，這說明了一些單位的窗口部門服務意識欠缺，為民服務的理念還沒有完全建立起來，並不了解自身是為誰服務，服務目的是什麼。