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多名聽眾促提升本澳電信服務質素
2017-04-26 10:52
(澳門電台消息) 多名聽眾在本台時事節目《澳門講場》批評電信服務質量低，收費高，要求澳門電訊就斷網事故賠償，並希望政府加強監管。 郵電局市場及競爭處處長蕭永榮表示，一直有跟進市民對電信營運商的投訴，不少個案交回營運商處理，並要求交報告及改善。最近接到較多的投訴關於流動數據流量。 蕭永榮稱，今年首季有提出質量指標並要求電信營運商執行，包括網速和穩定性要求等，亦有推動營運商減價，去年澳門電訊分別下調寬頻、專線及互聯網等收費。 澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，網絡事故發生後有聽市民要求，現正積極籌備下階段有何不同方案，希望最大程度滿足市民。 湛寶儀又稱，澳門電訊投資約 20億元更新設備，現時 4G服務較 3G服務不單快且更便宜，會繼續提升服務。 (黃秀英 黃偉鴻)
澳廣視新聞
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