美聯航虐客雙方和解
【本報綜合報道】據香港中通社、中新社廿八日報道:美國聯合航空本月初發生粗暴拖乘客落機事件。該公司就事件和事主亞裔乘客陶大衛醫生達成和解協議。但作為條件之一,協議具體內容和涉及金額保密。
無透露賠償金
美國當地時間廿七日下午二時(北京時間廿八日凌晨三時),負責代理美聯航暴力拖拽乘客下飛機一案的律師德梅特里奧給媒體發來郵件,稱美聯航已與遭暴力拖拽下飛機的乘客陶大衛達成和解協議。六十九歲越南裔美籍乘客陶大衛的代表律師指,聯合航空願意就事件承擔所有責任,但沒有透露協議賠償金額。
美聯航在另一份聲明中表示:“我們很高興雙方就這一不幸事件找到友好解決方法,我們期待在未來實施我們已經宣佈的改進措施,這將使顧客成為我們所做一切中心。”
減少超額預訂
同一天,美聯航方面宣佈,對這一“不幸事件”得到妥善解決感到高興,同時承諾一系列改進措施,包括只能召喚執法人員上飛機解決安全問題、減少超額預訂、加強人員培訓,對自願放棄超預訂航班乘客的補償上限也提高到一萬美元。
四月九日,美聯航從芝加哥奧黑爾國際機場飛往肯塔基州路易斯維爾的一趟航班因滿員,航空公司方面要求四名乘客推遲行程將座位讓給其工作人員,但陶大衛表示自己是醫生需要次日出診而拒絕,被機場警察強行拖下飛機。陶大衛在事件中鼻樑斷裂,掉了兩顆牙齒,還造成腦震蕩。其代理律師及家屬代表說,這名當事人遭受嚴重身體和精神傷害。
相關視頻在互聯網曝光後,美聯航受到各方譴責。美聯航首席執行官奧斯卡 · 穆尼奧斯十一日發表聲明表示,美聯航對這一事件“負全部責任”,將詳細調查。十二日,芝加哥航管局宣佈,兩名參與強行將乘客拖下飛機的警察受到停職處理。此前,帶頭動武的機場警察已在事件曝光後被立即停職。
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