延長時段拓輪班客人
澳門青年企業家協會表示,在澳門,水療按摩護理的地方不少,很多設在酒店內作為配套,收費比較高昂。今期個案開設在民居附近,消費比較合理,宣傳和經營上應該重點針對這批客戶群。
宣傳上,店主理解到店舖地理位置,雖然停車位比較少,但附近人口比較密集,不乏傳統中產客人,除網絡宣傳,傳統小冊子傳單式宣傳也可以在附近屋苑進行,重點落在步行5到10分鐘範圍。經營上,提到同一時間可服務的客人是否太少,若情況許可,嘗試延長營業時段,盡量利用店舖時段照顧到輪班工作的客人,多開拓辦公室人士以外的客戶群。雖然人資有挑戰性,但可以解決舖位地方不夠的問題。
擴充業務上,店主希望引入更多不同的水療項目,事前需要考慮成本、地方和受歡迎程度:成本方面是否需要購入更多設備,人資是否再聘請或加強現有資源培訓;地方則是新項目和現有硬件是否配合;受歡迎程度則要先做好市場調查,包括向現有客戶了解他們對新項目的接受程度等。
留言