【特訊】為符合社會發展趨勢及落實施政目標，特區政府近年致力推進電子政務工作，以簡化行政程序和提高行政效率，滿足社會發展需要。惟現時電子政務發展大多仍處於網上預約、申請及查詢個案進度等階段，與社會期望仍有落差。
民众建澳聯盟理事長李良汪表示，二零一五年底行政公職局公布《二零一五年至二零一九年澳門特區電子政務整體規劃》，作為特區政府電子政務發展的總體導向，以更好配合施政目標的落實。然而，規劃期已屆半，而部分項目仍未按時間表完成，他質疑電子政務工作能否按規劃落實，建議編制「電子政務規劃中期報告」，讓社會了解規劃進度與執行情況。此外，他批評部門之間就推行電子政務工作方面各自為政，冀各部門應配合特區政府的總體發展，與行政公職局共同推進電子政務工作。
編制電子政務中期報告利監察
李良汪表示，就電子政務的使用對象而言，一般可分為三類，一是公共部門之間；二是政府與企業；三是政府與市民。近年政府致力發展電子政務，推出了一系列措施，包括網上預約、網上申請、網上查詢處理進度、繳付費用、活動報名，以及透過自助服務機二十四小時接受服務申請等，但有關工作大多處於申請、預約或查詢等階段，與社會期望全電子化，又或涉及跨部門的審批能因而提高行政效率等方面仍有距離。
《澳門特別行政區五年發展規劃》提及，政府將先後完成電子政務規劃共四十二項基礎建設，實現七十七項全程電子化及三十五項部分電子化公共服務。而據了解電子政務整體規劃分兩階段，二零一五至二零一七年建設基礎平台及法律配套，二零一八及二零一九年則全面推動電子政務發展，社會期望規劃能有效落實，以符合電子政務的發展需要。然而，電子政務規劃內提及的五十三個重點項目，部分預計二零一五或二零一六年完成，但至今仍有項目未落實；部分項目的使用對象為各公共部門，公眾無法得悉落實與否；法律配套修訂進展如何也未有消息。他質疑規劃能否如期落實，建議行政公職局編制「電子政務規劃中期報告」，增加工作透明度及讓社會了解規劃進度，同時讓各公共部門清晰執行情況、是否需要因應社會現況及資訊科技發展作調整等，以確保相關規劃能有效落實。
各部門須協同發展電子政務
電子政務工作多年來停滯不前，其中一個主因莫過於各部門多年來各自為政，各有各開發網上服務平台所致，這些帳戶之間並無連繫，倘市民有意使用相關網上服務，需分別開設電子帳戶，為市民帶來不便，同時窒礙電子政務的發展。另一方面，各部門缺乏全局意識與大局思維，將特區政府電子政務的推動視作僅屬行政公職局的責任，甚至視為該局轄下電子政務廳的責任。李良汪表示，若各部門繼續以舊有思維行事，即使再做多少個電子政務規劃，都只能得到舊的結果，無助簡化行政程序和提高行政效率，更遑論「智慧政府」的構建。
他呼籲各部門領導需有全局思維，共同推動特區政府電子政務的發展，同時冀新成立的「公共行政改革統籌委員會」發揮好統籌、協調及監督的職權，使電子政務工作能有效落實。