24小時自助銀行服務中心介紹
現在社會科技日益進步,機器的功能也越來越完善,如人工智慧AlphaGo擊敗圍棋世界排名第一的柯潔。在日常生活中已有很多工作由機器提供,因機器具有打破工作時間限制等優勢。例如,本澳各地區都有設立不同銀行的24小時自助銀行服務中心,可不受銀行營業時間限制,全天候不間斷為居民和旅客提供銀行電子化金融服務,客戶可根據清晰的操作指引自行完成銀行業務,既方便又安全。
現時的24小時自助銀行服務中心主要有自動櫃員機(ATM),存款機(CDM)和自助銀行終端等。其中自動櫃員機可辦理提款和轉賬等業務。存款機可辦理存款和信用卡還款等業務,部分銀行的存款機存款時會顯示存入賬戶的戶名,增加業務安全性。自助銀行終端可辦理賬戶查詢、慈善捐款、繳交水電費、繳交政府稅項或罰款、電子錢包卡充值和存摺列印等業務。所有自助設備都在嚴密的錄像監視系統下交易,凡是涉及到客戶資料和資金的業務都需輸入密碼,具有很高的安全保障。如果在24小時自助銀行服務中心辦理業務時遇到困難,各間銀行也提供24小時客戶服務熱線及時為客戶提供幫助。
隨着科技日新月異,24小時自助銀行服務中心將不斷的優化完善,推出更多電子金融服務,讓客戶能更加體驗到豐富、便捷和安全的電子化自助服務金融服務。
中國銀行澳門分行個人金融部 賴可堯
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