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改革流弊 及時預報
2017-06-13 06:35
改革流弊 及時預報
今年首個颱風“苗柏”，昨晚深夜在深圳登陸。由於直撲香港，鄰埠早於下午五時二十分已高懸八號風球；另一側的澳門，下午之後市區風力仍不大，一直維持三號風球，兩地一衣帶水，掛風球分別大，但尊重本地氣象部門的數據分析和專業判斷，不掛八號波也不一定錯。
問題是氣象局發佈訊息的兩大渠道——網站、手機應用程式App，卻更新緩慢，甚至異常，不能登入，局方回應也承認App故障一直未修復。“每次都是在非常時期故障，早就習慣了”、“冇打風冇故障”等網民留言，發人深省。氣象部門準確預測風雨是必需的，是趨吉避凶的前提；更需要及時發佈訊息，讓社會和民間有準備，真正能趨吉避凶，故準確預測、專業判斷和及時發佈，環環相扣，缺一不可。
偏偏在颱風來襲的重要時刻，氣象局兩大實時發佈平台半癱或死火，對於整個民防系統茲事體大。訊息不靈，社會和居民如何應對突發事件，尤其颱風期間，颱風走向、停航封橋、水浸封路等，都需要快捷及時的資訊，讓市民準備和應變，減少損失，避免危險。一而再、再而三的出現發佈平台故障，可能肇因是軟件公司提供的軟件問題，又或如早前一些政府部門對網站故障的解釋，同一時間太多人登入導致網速緩慢甚至死機。問題在有事發生、或暴風雨來臨之際，居民最需要知道及時和權威的資訊，當然是很多人同時一時間登入，正是這類政府資訊平台的特點。如果事前做好設備軟硬件的壓力測試，有問題及早擴容，或設置後備系統，相信不會在最需要的時候就死火，貽笑大方。
本澳氣象部門近年屢屢出現問題，被質疑天氣數據採集滯後、預報不準確、掛風球混亂。近期在與民溝通上雖有改善，但今次又出現發佈平台故障，連串問題是獨立事件，還是系列問題？是技術因素，還是人為影響？需要重新查找不足，消除官僚，科技為本，徹底改革軟硬系統，為市民提供實時準確的預報服務。
夏 耘
澳門日報新聞
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