【特訊】經濟局局長戴建業回覆議員關翠杏書面質詢時表示，特區政府對制定“燃料零售商行業指引”持開放態度，樂意進一步聽取業界和消費者的意見和建議。消委會亦一直協助各行業制定行業守則，提升行業的自律和消費維權意識。另外，政府可因應燃料零售業界的技術需要，與專業團體商討合辦培訓課程的可行性，協助相關技術人員提升職業技能與專業水平，進一步加強保障市民安全。
戴建業指出，特區政府已先後於2010年12月及2017年3月，分別透過第361/2010號及第59/2017號行政長官批示，禁止進口無煙道式氣體熱水爐及其於市場供應和售賣。由經濟局牽頭的燃料監察小組亦與石油業商會保持密切聯繫，除了提醒商會會員及其爐具供應點注意相關規定外，該局亦派員向商戶進行宣傳，說明禁止售賣無煙道式氣體熱水爐的新規定，並提醒業界必須遵守有關措施，否則可能會承擔相關法律責任。
消防局於去年9月7日派員出席中區社諮會平常會議後，已立刻邀請石油業界代表在同月14日進行會議，並組織業界從業員於2016年11月進行燃料存用安全知識及滅火筒理論與實習課程，提高石油業界的燃料安全意識。另外，消防局於2016年底已重新編製“燃氣爐具之選購及安裝”、“燃氣爐具之使用及保養”以及“家居燃料存用安全知識之石油氣篇”等多款宣傳單張，進一步向相關業界和市民大眾推廣燃料存用安全意識。在今年第一季度，消防局亦對有關零售店合共進了95次監察巡查，與社會團體、石油業界持續保持溝通聯繫，主動走入社區向市民和商戶作宣傳推廣，並舉行有關燃料及爐具安全知識的座談會和講座。
另一方面，消委會根據《消費者的保護》法律，一直致力協助各行業制定“行業守則”（行規），透過提升行業的自律與消費維護意識，為消費者建立起一道有效的保護屏障。同時，凡在本澳合法經營，願意接受消費爭議仲裁中心之仲裁機制，且申請文件齊備的零售商號，均可提出申請成為“加盟商號”。獲批核成為“加盟商號”之企業，再經由消委會監察及評分而符合資格，由批核月開始計算，一年後可獲發年度“誠信店”標誌。