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多部門商“五一”消費維權
2018-05-01 06:35
舉行工作會議交換訊息情報
多部門商“五一”消費維權
消費者委員會訊：五 · 一勞動節假期間，除了市民在節假日會增加消費之外，預計將有大量旅客來澳。為保障所有消費者的權益，消費者委員會在日前邀請經濟局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、民政總署、衛生局及郵電局等政府部門舉行工作會議，就“五 · 一”勞動節假期對本澳市民及來澳旅客之消費權益保護工作，互相交換消費維權情報及訂定維權措施。會上各部門代表一致同意，在勞動節假期期間，將按本身之法定職權，加強相關巡查及相互聯繫，以確保相關工作到位。
消委會將特別安排在五月一日（勞動節）上午九時至下午六時，派員接聽消費者的電話投訴及諮詢（電話：八九八八 · 九三一五），並在有需要之情況下給予協助。
消委會鼓勵商號多與消費者溝通，主動向消費者介紹產品和服務的相關資訊，讓消費者購買到適合自身需求的商品和服務。消費者萬一遇到消費爭議，可以向消委會或相關政府執法部門尋求協助，消委會設有網上投訴服務，消費者只要登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)，點選“在線投訴”後填寫所需資料，即可快速完成投訴手續。同時，市民亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及查詢。
澳門日報新聞
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