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三星緩售折疊屏手機
2019-04-24 06:35
三星緩售折疊屏手機
【本報綜合報道】據新華社、中央社廿三日消息：繼三星新款折疊屏手機Galaxy Fold在美國遭試用者吐槽之後，三星公司廿三日正式宣佈推遲這款手機原定於本月廿六日開始的全球發售計劃，新的發售日期將在未來幾周公佈。
用戶體驗故障頻出
三星公司當天發表聲明說，這款手機的一些測評者反饋了應如何進一步改進這款設備，以確保最佳用戶體驗。為了全面評估這些反饋並深入內部測試，三星決定推遲Galaxy Fold的發售。
在Galaxy Fold正式亮相北美市場前，三星將其樣機提供給一些美國媒體記者試用，但遭到不少記者吐槽。一些人抱怨，手機使用一兩天就出現閃屏、斷屏、黑屏、屏幕凸起等問題。有些記者將手機故障視頻上傳到社交媒體，將Galaxy Fold稱為繼因電池問題發生自燃的三星Galaxy Note7手機之後，該品牌又一款存在嚴重設計缺陷的產品。
疑折疊轉軸受衝擊
三星在聲明中表示，初步檢測結果顯示，試用者反饋的這些問題可能與折疊轉軸的頂部和底部暴露區域受到的衝擊有關。還有情況顯示，設備內部發現的一些物質影響了顯示屏的表現。
“我們將採取措施加強對顯示屏的保護，同時還將增加對於維護和使用顯示屏及顯示屏保護層的指導，以便我們的客戶能更好地使用Galaxy Fold。”這份聲明說。
新機受挫允許退訂
據美國媒體報道，三星向預購Galaxy Fold的用戶以及測評者發送了電子郵件，表示將在兩周內告知他們“更確切的配送信息”。在手機發貨之前，三星不會收取產品費用。如果訂購者改變主意，可以在發貨前任意時間在三星官網上取消訂單。目前還不清楚這款手機上市日期將延多久，但整宗事件已重挫這間全球最大手機製造商的聲譽。
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