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無印良品的危機
2019-09-19 06:35
無印良品的危機
日本知名品牌無印良品日前在微博推廣一場在上海舉辦的跑步活動，惟宣傳文案中一句“法租界”引起“公關災難”，甚至掀起罵戰。
有網民認為，“法租界”伴隨着侵略與屈辱歷史，不適合用以作為地名，亦有人直指無印良品“辱華”，呼籲抵制。無印良品事後致歉並取消活動，表示無傷害中國民族情感的意圖，已深刻認識錯誤。
事實上，無印良品近年在中國的地位岌岌可危。伴隨着中國經濟的騰飛和消費文化的盛行，無印良品在進入中國市場之初，就經歷了快速走紅和繁榮擴張。從二○一二年起，無印良品在中國以每年三十至五十間店舖的速度擴張，二○一五年甚至颳起了一陣“無印良品”旋風。儘管門店數量不斷增加，但無印良品在中國交出的成績單並不好看。二○一八年財報顯示，無印良品在中國市場可比同店銷售出現負增長。此外，無印良品還多次被爆出品質問題，在五年裏曾連續十一次降價，但還是沒能挽回頹勢。今年三月，無印良品官方微信宣佈，要“延續價格的審視，為中國做出改變”，並表示已經開發出了一系列“中國需要”的商品，極度表達對中國消費者的誠意。話雖如此，但無印良品在宣傳文案中卻牽涉到有關辱華歷史，試問誠意何來？
千語
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