媒體
分類
新聞
- 普京提名別洛烏索夫當防長
- 經濟學家為何被選為俄防長？
- 中美重磅數據周 宜觀望待新機
- 中國為世界經濟增穩定性
- 借澳平台優勢 促全球貿易投資
- 通脹維持高企 撐澳洲元靠穩
- 港股創九個月高位 重上萬九
- 韓正：中國續擴大高水平對外開放
- 居民：職訓助增技能迎機遇
- 學者：公共投資從高質量發展着手
- 李顯龍向總統交辭呈
- 布林肯批評以軍行動
- 烏哈爾科夫州四千人撤離
- 俄別州遭襲15人死
- 去年10萬人職訓 會展類飆1.9倍
- （一家之言）政策送客流 酒店業可期
- 自貿賬戶實施助力澳琴金融互通
- 中聯重科首季業績回暖
- 經濟不穩 母親節消費縮水
- 碧桂園寬限期內付清兩筆利息
內地新規關職業索賠投訴門
2019-12-05 06:35
內地新規關職業索賠投訴門
【中新社北京電】“職業索賠人”通過惡意投訴而牟利的大門將被關閉。中國國家市場監督管理總局發佈的《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》明確規定，“不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的”而發起的投訴，市場監管部門不予受理。
據記者了解，《辦法》中這一規定的出台經過多次公開徵求意見和研究。這意味着，以“打假”等名義實施惡意投訴的“職業索賠”行為將受到規制。《辦法》將於明年一月一日起施行。
“這一規定既符合消費者權益保護法有關消費者定義的規定，又關閉了以營利為目的的所謂職業索賠人的投訴之門，還可減輕監管部門負擔。”中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌認為，這是暫行辦法的一大亮點。
但對於臉上沒有標記的自然人的投訴，如何認定其是以生活需要為目的，還是以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務，在實踐操作中或存在難度，建議修改消費者權益保護法或在有關司法解釋中予以明確。
職業索賠勒索為實
在他看來，《辦法》既要保護消費者合法權益，也要關閉那些不以生活需要為目的的職業索賠人牟利的渠道，同時要打開獎勵舉報之門，鼓勵社會公眾通過舉報獲得相應獎勵。在實名舉報及告知程序上，《辦法》規定，舉報人應當提供涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的具體線索，對舉報內容的真實性負責。鼓勵經營者內部人員依法舉報經營者涉嫌違法行為。舉報人實名舉報的，有處理權限的市場監督管理部門還應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內告知舉報人。
一九年互聯網法律大會發佈的行業觀察報告指出，“職業索賠”影響到商家、平台、監管部門、司法部門等多方，破壞市場營商環境，侵佔消費者正當維權的司法執法資源。與職業打假不同，“職業索賠”往往假借打假之名、行敲詐勒索之實。一般路徑為“一買、二談、三舉報、四復議、五訴訟”。此外，“職業索賠”正呈團夥化、年輕化、產業化等趨勢。
澳門日報新聞
-
普京提名別洛烏索夫當防長19小時前
-
經濟學家為何被選為俄防長？19小時前
-
中美重磅數據周 宜觀望待新機19小時前
-
中國為世界經濟增穩定性19小時前
-
借澳平台優勢 促全球貿易投資19小時前
-
通脹維持高企 撐澳洲元靠穩19小時前
-
港股創九個月高位 重上萬九19小時前
-
韓正：中國續擴大高水平對外開放19小時前
-
居民：職訓助增技能迎機遇19小時前
-
學者：公共投資從高質量發展着手19小時前
-
李顯龍向總統交辭呈19小時前
-
布林肯批評以軍行動19小時前
-
烏哈爾科夫州四千人撤離19小時前
-
俄別州遭襲15人死19小時前
-
去年10萬人職訓 會展類飆1.9倍19小時前
-
（一家之言）政策送客流 酒店業可期19小時前
-
自貿賬戶實施助力澳琴金融互通1日前
-
中聯重科首季業績回暖1日前
-
經濟不穩 母親節消費縮水1日前
-
碧桂園寬限期內付清兩筆利息1日前
留言