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要確保防疫衛生用品質量 消委會新春期間持續巡查
2020-01-25 18:24
配合特區政府應對新型冠狀病毒感染的防控工作，消委會新春期間維持監察市面防疫用品供應及價格等狀況的巡查工作，一旦發現有任何損害消費者權益行為，即時作出警告、糾正，或在有需要時將實況資料通報權限部門儘快跟進及處理。
消委會今（25）日巡查220間藥房、超市、士多及生活百貨等店舖，當中有半數店舖營業，個別仍有少量口罩及漂白水等消毒用品供應，商舖人員表示會在假期後儘快補貨，巡查過程未發現有抬價情況。
消委會表示，特區政府致力確保本澳口罩充足的供應量，市民有需要可按衛生局公佈的保障口罩供應澳門居民計劃的資訊到各衛生中心及仍維持營業的藥房購買口罩。
消委會今（25）日截至四時接獲18宗消費者反映口罩等防疫用品相關個案，並就消費者提供的資料作出跟進，以保障消費者的權益，由21日起累計共接獲165宗相關個案。
在新春假期期間，消委會由25日至29日上午9時至下午6時派員接聽消費者的查詢及投訴，消費者如發現有任何侵權的行為，可致電消委會：8988 9315（24小時電話錄音服務），消委會對消費者提供關於防疫等衛生用品有抬價、出現懷疑不合規格的口罩等個案作出緊急的跟進，消費者亦可以利用消委會的6298 0886“WhatsApp報料熱線”，提供相關照片、圖像、文字報料。
在此重申，特區政府不容許經營者將防疫的用品抬價、囤積，並會致力防範不合規格的商品流入市場，以保障消費者的健康及權益。
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