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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (4月1日 08:00至16:00)

2020-04-01 16:38

由2020年4月1日 08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲267宗電話查詢,當中,6宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的261宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局156宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學觀察/隔離;接觸者查詢;醫療服務;其他查詢;疫情更新/疫情查詢;口罩供應/質量。);

2. 治安警察局92宗 (涉及:查詢出入境措施安排;查詢隔離安排;醫學證明;反映人群聚集問題。);

3. 經濟局3宗 (涉及:有關消費券查詢問題。);

4. 勞工事務局2宗 (涉及:有關家傭若被隔離時發薪問題;公司要求僱員在家以無薪假隔離的問題。);

5. 旅遊局3宗 (涉及:求助及申請有關在酒店隔離無法支付費用;查詢香港人入境事宜。);

6. 博彩監察協調局1宗 (涉及:隔離酒店員工上班的衛生安全問題。);

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局0宗;

9. 高等教育局1宗 (涉及:查詢四校聯考安排及反映意見。);

10. 民航局1宗 (涉及:航空公司退回款項問題。);

11. 交通事務局0宗;

12. 市政署2宗(涉及:環境衛生問題。)。

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