新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (4月1日 08:00至16:00)

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由2020年4月1日 08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲267宗電話查詢，當中，6宗電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的261宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1. 衛生局156宗（涉及：病徵查詢/疑似病例；關於醫學觀察/隔離；接觸者查詢；醫療服務；其他查詢；疫情更新/疫情查詢；口罩供應/質量。）；

2. 治安警察局92宗（涉及：查詢出入境措施安排；查詢隔離安排；醫學證明；反映人群聚集問題。）；

3. 經濟局3宗（涉及：有關消費券查詢問題。）；

4. 勞工事務局2宗（涉及：有關家傭若被隔離時發薪問題；公司要求僱員在家以無薪假隔離的問題。）；

5. 旅遊局3宗（涉及：求助及申請有關在酒店隔離無法支付費用；查詢香港人入境事宜。）；

6. 博彩監察協調局1宗（涉及：隔離酒店員工上班的衛生安全問題。）；

7. 海事及水務局0宗；

8. 教育暨青年局0宗；

9. 高等教育局1宗（涉及：查詢四校聯考安排及反映意見。）；

10. 民航局1宗（涉及：航空公司退回款項問題。）；

11. 交通事務局0宗；

12. 市政署2宗（涉及：環境衛生問題。）。