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捕捉顧客需求 客製電郵行銷
2020-08-10 06:35
捕捉顧客需求 客製電郵行銷
生產力中心表示，經營者在多個社交媒體設有專頁並有網站，是店舖品牌與目標客戶的初步接觸點。經營者的發文以新商品到店及提供折扣優惠為主， 建議加以利用游泳教練的專業進行 “內容行銷”， 透過提供資訊建立消費者對店舖品牌“信任”。
在向目標客戶持續推廣方面，建議不要忽略電郵行銷。有系統地收集已聽過店舖品牌、曾對店舖或商品表示有興趣，以及現有客戶的電郵提供推廣訊息。收集電郵後，根據客戶特性分成不同群組，為不同群組客製化電郵內容，當客戶收到電郵時有“你懂得我”的感覺，增加行銷效果。
生產力中心設有“營銷攻略”、“網上營銷”、“銷售推廣及廣告攻略”，以及“品牌建立攻略”等課程，可聯絡標準、管理及培訓考試部（電話：28781313、電郵：training@cpttm.org.mo)。
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