新經濟下產品網路眾籌開發

    “眾籌”是指企業或個人用“團購+預購”的模式向公眾募集項目資金。“網路眾籌”則是通過網路平台實現眾籌，善用網路平台的傳播特性，廣泛宣傳產品的創意和概念，爭取獲得認可和支持，從而獲得曝光度和資金援助。

    各地監管處初始階段

    世界銀行報告指出，在新經濟背景下，二○二五年網路眾籌的總金額將有機會達一千億元（美元，下同）的規模，其中亞洲佔比將大幅增長。

    網路眾籌固然有創業門檻低、投資門檻低、產品曝光機會多等優點，但網路眾籌尚處發展階段，很多方面還需要完善，現階段還有一些缺點和不足。

    難監管：據二○一五年全球調查報告顯示，各國家和地區對網路眾籌的監管工作仍處初始階段，大多還沒有制訂監管眾籌活動的法律法規。近幾年部分國家的監管機構已制訂若干措施以監管這項新興活動，美國二○一六年五月實行《促進創業企業融資法令》，把股權性質的眾籌行為豁免於相關證券規例的規管，算是為其他國家地區建立參考標準。

    成功率不高：數據顯示，Kickstarter眾籌平台成立至今，上線平台的眾籌項目中，僅37.2%成功。Indiegogo雖無主動公告統計數據，但據專業人士統計，在該平台上進行的超過10萬筆的項目，最終成功率僅28.4%。

    概念轉化生產壓力大

    存在造假現象：Lily無人機是經典案例之一。當時該公司在眾籌平台上發佈的視頻表示，產品只需用戶佩戴手環式追踪器，把無人機隨手拋起就可飛起，還宣稱產品防水，可在水中可浮動起飛，追踪用戶且拍照或紀錄影片。宣傳片一推出，名聲大噪，獲得大量用戶資金支持。但過了一年，該公司不斷以各種理由延後產品發貨時間。經調查後，發現宣傳片中的產品，大多功能只處概念化階段，未能達到商業量產水平。最終該公司在二○一七年一月宣佈倒閉，退還大部分通過眾籌得到的資金。

    實際生產壓力大：據眾籌平台的普遍規則，若項目籌資成功，須在規定時間內完成產品開發與製造，並寄送到支持者手中。但眾籌讓企業籌到資金的同時也有巨大的生產壓力。若不能盡早把產品研發成功並量產，企業將被支持者催促，影響名聲。若超出支持者接受範圍，企業將被判定退回所有得到的資金，還很可能會倒閉。

    資金鏈容易斷裂：除了研發和生產，還有很多不確定因素會影響資金的使用。資金要的太多可能因達不到目標而失敗，資金要的太少也可能因為“立項”後實際開支過多，讓企業資金鏈異常緊張甚至斷裂。

    讓支持者更了解項目

    如何在新經濟下用好網路眾籌？

    一、平台向專業化、垂直化方向發展：垂直化就是平台把某個領域的產品往專業化方向發展，深入挖掘該領域產品的市場。垂直化平台特點是專業，可為創業項目提供財力、信息、技術、培訓等全面的服務，這些專業化服務可更大化體現平台專業性和權威性，更精準地吸引初創者入駐和支持者反覆投資，增加用戶與平台之間的黏性。

    二、使用完善手法吸引目光，讓支持者更了解項目內容：為讓觀眾快速消化項目的具體內容，項目負責人不僅要活用各種數據、圖片和圖表，還可拍攝宣傳影片。

    以觀眾角度而言，傳遞清晰的邏輯、講清楚市場的需求、產品特色、發展潛力等更重要。也可在社群專頁設置“常見問題”答疑，做好互動和答疑。

    善用社交媒體增宣傳

    三、設定合適的眾籌時間：大部分平台允許眾籌時間長達兩三個月，卻不是越長越好。Kickstarter數據顯示，眾籌期限為三十天的項目成功率較高。因此，初創者應考慮可充分宣傳、對項目充滿信心的期限，同時還能激發支持者對眾籌成功的期待感。

    四、善用社交媒體宣傳並公開進度：信息多一些，有助消費者產生信心。除眾籌平台，初創者應善用其他社交媒體宣傳，甚至善用數據分析，找準目標群眾，把項目推送給有意成為支持者的人。項目成功募資後，要詳盡交代整個項目的時間表，且持續更新，分享重要里程碑或成就，交代發起項目的步驟及達標後的規劃，不僅可令工作團隊目標更明確，還可增添項目透明度及群眾信心。

    澳門大學工商管理學院教授 劉丁己