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群力促加強檢測咪錶系統
2021-01-18 06:35
群力促加強檢測咪錶系統
【本報消息】本澳多處泊車咪錶近日出現故障，導致車主停泊車輛在街道泊車位後未能成功付費。群力智庫副理事長徐承康認為，咪錶故障事件並非首次，然每次發生均對居民工作及出行帶來極大不便。
他建議政府責成相關泊車管理公司，查找咪錶系統頻繁故障的成因，通過故障檢討來持續優化系統及客戶服務，避免再次發生同類大規模故障事件，減少影響居民出行計劃及本澳交通狀況。
徐承康表示，咪錶故障發生後，有居民反映曾多次致電泊車管理公司，惟電話無法接通，完全不知應怎樣做才避免違規罰款。街道泊車咪錶發生故障並非首次，但相關泊車公司的管理服務，特別是面對居民查詢的客服範疇未見明顯提升。
他認為，泊車與居民出行日常息息相關，促相關部門加強監管，責成相關泊車管理公司盡快找出咪錶系統頻繁故障的成因，從而整體提升及優化；同時應加強第三方咪錶質量檢查和測試，避免同類事件發生。同時建議泊車管理公司加設更多電話專線，增加投訴反映的方式和渠道，如在咪錶旁設置二維碼。
澳門日報新聞
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