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(一家之言)帶薪培訓 助旅業走過寒冬

2021-01-20 06:35

    帶薪培訓  助旅業走過寒冬

    去年全球新冠疫情肆虐,內地憑藉制度優勢及嚴格的防疫措施,成功有效控制疫情,經濟活動率先恢復,全年保持正增長,成為全球唯一保持正增長的主要經濟體。西方國家仍然深陷疫情,經濟活動未能恢復正常,這一反差,正收窄東西方之間的經濟差距。

    去年內地經濟總量衝破百萬億人民幣,失業率維持穩定水平,居民人均可支配收入逾三點二萬元人民幣。經濟數據向好,帶動資金持續流入,外資繼續借着內地市場復甦,加大業務比重。反觀港澳地區,前者失業率創十六年高位,再有旅行社宣佈裁員;澳門失業率亦徘徊高位。實體經濟的低迷,金融市場十分熾熱,昨日港股成交首破三千億,形成強烈反差。

    外界憧憬新冠肺炎疫苗問世,有望緩解疫情,但距離達到群體免疫仍有相當一段距離,意味着全球各地的出入境限制措施仍會實行一段時間,對旅遊、民航業造成的沉重打擊仍未見底,以博彩旅遊為主的澳門影響尤甚。即使內地經濟保持穩步增長,但有出入境限制措施,本澳旅遊業復甦不如預期,面對疫情的多變性,復甦進程充滿不確定性。

    去年疫情剛爆發,特區政府推出不少公共工程、以工代賑項目,穩住本地居民就業,反應迅速,值得嘉許。隨着疫情曠日持久,對行業、經濟的影響滲透至不同層面。在疫情消退前,部分行業仍會深受影響,最終影響居民的就業環境。精準的政策扶持,或者具針對性的帶薪培訓項目,此際需要重新提上議事日程,讓社會看見希望。

    疫前旅遊業客似雲來,服務質量下降屢遭詬病。現時疫下旅遊業員工長期無工開,對維持專業水平、服務質素並非好事。政府及業界應把握現時淡市的契機,協商舉辦實戰理論兼備的帶薪培訓課程。一方面可提高旅遊業界的專業水平及服務質量,另一方面,讓年輕人在疫情期間深入認識旅遊業,為未來旅遊業復甦做好人才儲備,向旅客提供更優質服務。

    春  耕