重構旅遊產品 藉科技增競爭力
【本報消息】中國社會科學院財經戰略研究院、中國社會科學院旅遊研究中心及社會科學文獻出版社於上月底共同在京發佈《旅遊綠皮書:二○二○至二○二一年中國旅遊發展分析與預測》。當中刊登由澳門管理學院院長唐繼宗撰寫的“二○二一年澳門入境旅遊市場發展展望”。
文章提出今年澳門旅遊服務出口市場發展四大趨勢:一是訪澳旅客自去年第三季緩慢回升,總人次卻難在今年重回疫前水平(一九年近四千萬旅客訪澳)。二是預測訪澳客源結構更趨向內地尤其廣東省。三是澳門旅遊產品的重構,包括港澳聯遊轉為澳門遊或珠澳遊;中場博彩娛樂將成博彩旅遊主流產品;澳門旅遊產品將朝向為旅客提供深度體驗旅遊的方向發展。四是澳門旅遊企業經歷疫情後,日後在市場推廣、交易、服務體驗等各環節將應用更多數位化工具,以提升整體競爭力。
作者在文中指出,疫情對澳門旅遊市場供應方和需求方的影響中,有部分是短期的但也有部分屬長期。疫情趨向常態化下的旅遊市場充滿不確性,旅遊價值鏈上各企業需從管控風險、上下游供應鏈更緊密連繫、目標市場結構多元化,以及應用數位工具等提升經營韌性和增強企業的快速應變能力。同時,政府需在關鏈時刻及時推出保存市場消費力與產能的應對措施。
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