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慧心公司：核檢暴增致報告延遲
2021-06-09 06:35
向受影響檢測者致歉
慧心公司：核檢暴增致報告延遲
【本報消息】前日有居民在珠海做核檢，但檢驗報告遲遲未出，影響過關返工。珠海慧心檢驗公司昨日下午發文致歉，指珠澳通關新規致使近兩日核酸檢測的樣本量暴增，目前運作已恢復正常。
慧心公司的“關於部分核酸報告延遲致歉聲明”中稱，因受廣州疫情影響，六日珠海官方緊急發佈了“關於二○二一年六月八日上午十時起經珠澳口岸出入境人員需持有四十八小時內核酸檢測陰性證明”的要求，導致慧心檢驗六日、七日兩天核酸檢測的樣本量急劇暴增。
雖然該司已緊急在聯盟各地抽調人手，工作人員加班加點檢測，但由於樣本量劇增，導致一小部分樣本延時檢測，未能及時出具核酸檢測報告，影響了部分顧客的返工時間。
慧心稱，上述情況有三種處理方法：一、若在出報告的時間點未能及時獲取報告的，在檢測點前台登記後，可在慧心小程序上申請退款，退款後慧心仍會出具相關核檢報告。二、不申請退款的，可重新獲得一次免費核酸檢驗。三、需向用人單位證明此次核酸報告延遲的，可前往各處採樣點，獲取由慧心檢驗公司開具延遲情況說明。
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