治安警調查顯示疫情突顯網上服務需求增

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(澳門電台消息) 治安警察局發布 2020年度市民整體滿意度調查，綜合多方面服務滿意度平均分，以 5分為滿分，得分 4.16分，較前年 (2019年)的 4.01分提升，亦創歷年新高。當局認為，市民對治安警防疫抗疫相關工作普遍肯定，未來將最大程度平衡防疫與便民需要。治安警表示，調查中以“人員服務” 得分最高，但“電子服務足夠性”則較前年下跌，相信與疫情有很大關係，由於疫情變化與阻隔，突顯網上服務等需求進一步增加。今次調查新增抗疫工作 6個方面表現評價，滿意度平均分亦在 4分以上，當中以出入境防控得分較高，通關提前轉碼呼籲得分較低。調查並收集受訪者關於治安警多個主要服務範圍的評價，得比均在 4分以上，以出入境驗證服務得分最高，而申請經營殯儀或保安業務准照滿意度得分最低，花紅更服務滿意度則較前年錄得最多跌幅。(林智文黃偉昌) -------------------------------------------- 點擊連結（HTTPS://T.ME/TDMMACAUNEWS）馬上訂閱《TDM澳廣視新聞》TG頻道，掌握最新資訊。

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