金沙：大小事務樂意跟進  服務靈活

    酒店形象往往影響賓客入住體驗，故金沙中國持續對酒店區域進行維護工程，對供應商服務質量有嚴格要求。但無論企業規模大小，只要供應商符合條件，均可獲得合作機會。金沙中國採購及供應鏈管理高級經理招嘉碧、高級主任張健妮表示，凱柏工程作為中小企業，工程技術和質量符合金沙中國要求，最重要是不論大小事務都樂意跟進，服務靈活有彈性。

    1.怎樣評價凱柏工程有限公司的服務？

    招、張：凱柏工程主要負責金沙中國旗下度假村酒店的後勤區域改裝、翻新工程，以及酒店房間的維護工作。凱柏工程屬於實幹型企業，合作期間表現積極進取，配合度高，無論大小事務，團隊一直親力親為向金沙中國提供服務。只要金沙中國提出要求，該公司便會在能力範圍內給予滿意的服務。

    2.雙方合作磨合如何？

    招、張：雙方合作期間過程暢順，從未出現過不愉快事情。即使工程遇上困難或阻滯，在金沙中國工程部支援下，凱柏均會積極跟進，最後雙方得以共同合作解決問題。隨着雙方合作日益緊密，凱柏工程與金沙中國工程部同事亦建立起友好關係。

    3.金沙中國為何挑選凱柏工程作為服務供應商？

    招、張：酒店招待眾多賓客，難免對設備造成損耗，在原服務公司離場後，金沙中國需要尋找新的供應商進行修復工作。金沙中國希望供應商提供靈活、高效率的服務，凱柏工程公司規模雖小，但在過去一直務實敬業，每次均會按照所協議的採購流程進行合理報價，雙方溝通十分愉快且高效，是金沙中國滿意的服務供應商。

    4.對凱柏工程有限公司有何建議？

    招、張：凱柏工程過去服務高效、專業，建議未來積極參加更多金沙中國為本地供應商開設的課程，了解金沙中國對供應商的要求，持續提升員工專業技能，因應金沙中國發展需求不斷完善團隊服務，為雙方未來合作打下基礎。

    金沙小貼士：

    金沙中國鼓勵供應商不斷透過學習和培訓，提高多元化知識技能。服務供應商在未來不妨多參加金沙中國舉辦的採購學院課程，以提高雙方合作效率，令溝通更順暢。