(澳門電台消息) 衛生局稱,“618”疫情期間,熱線電話、電郵、電話短訊、網上諮詢及求助系統累計接獲逾 12萬宗查詢和求助個案,單日最高峰曾達 5,500 宗,為“618”疫情前日均個案的 10倍,一般查詢基本在 24小時內跟進。 衛生局回覆議員黃潔貞有關優化疫情求助與查詢平台書面質詢時稱,查詢個案涉及申請解除紅/黃碼、核酸/快速抗原檢測、健康碼問題,以及申報與病人接觸史或共同軌跡等,身份證明局在 6月 20日至 7月 22日亦接獲 2,430個來電諮詢。 衛生局又稱,將結合疫情的發展,持續優化流程,同時呼籲居民要留意政府的防疫要求,積極配合,尤其做好澳門健康碼內的資料申報。 (梁潔儀 雷翠雲)
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