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(一家之言)調整策略 迎旅業新常態
2022-10-11 06:35
(一家之言)調整策略 迎旅業新常態
今年國慶黃金周在疫情陰霾下圓滿結束，儘管內地提倡原地過節，但本澳官方數據顯示，期間日均旅客逾二點六萬人次，略優於預期的二點五萬，反映內地出遊熱情猶在，祇是疫情及防疫因素限制，令旅遊業復甦春天姍姍來遲。
內地疫情反覆，不僅影響澳門旅遊業，連內地的境內旅遊熱潮也備受考驗。據國家文化和旅遊部數據中心測算，國慶黃金周七天，全國國內旅客出遊四點二二億人次，按年減逾一成八，按可比口徑恢復至一九年同期的六成；國內旅遊收入二千八百多億元人民幣，按年減逾兩成六，恢復至一九年同期的四成四。
上述數據至少反映兩個重要實況：一是內地疫情封控措施以及提倡原地過節的政策引導，影響內地居民假期出遊熱情；二是旅遊收入跌幅大於旅客量跌幅，顯示旅客人均消費下降。
更深層次的是內地經濟增長放緩，開始在內需消費層面上顯現，畢竟旅遊消費屬非必要開支，一旦經濟、收入波動，首先削減非必要消費。
疫情爆發至今，受封控措施影響，內地客源佔本澳總體旅客比例進一步升至九成，旅客量及消費力影響本澳博彩旅遊業的復甦進程。社會普遍期望即將恢復的內地居民赴澳自由行電子簽註及團隊遊，可帶動旅客回升，甚至重上日均四萬客次，恢復至一九年同期的四成。但從黃金周國內旅遊收入變化可以預期，訪澳旅客消費力難免受影響。
疫前本澳不少旅遊元素瞄準具較高消費力的中高端旅客，疫情持續近三年，相關旅客大減，加上內地經濟放緩、居民消費心態趨於理性等因素影響，旅客消費力有所下降。近年已有企業因應市場環境改變，積極開發價廉物美的餐飲、旅遊產品；博企也調整路線，主攻大眾客源市場。有見及此，本澳重新編製的團隊遊，既要兼顧市場需要，也要顧及旅客實際消費能力，以達兩全其美。其他本澳旅遊產品須因應客源消費力變化而調整，共同迎接疫後旅遊業新常態。
春耕
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