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多方面優化驗車服務 縮減驗車等候時間
2022-11-24 15:53
交通事務局持續從多方面優化驗車服務以縮減市民等候驗車時間，包括升級驗車設備及系統、調整驗車流程、實施車輛報到及檢錄機制、增設實時資訊發佈及短訊通知，方便市民獲悉所處之驗車程序，提升資訊透明度。
在各項優化措施有序落實下，澳門摩托車檢驗中心及（路氹城）汽車檢驗中心今年1月至10月對比去年同期的市民平均等候驗車時間、等候驗車時間超過120分鐘的車輛數量等均錄得不同程度之改善（詳情請參閱見下表）；當中（路氹城）汽車檢驗中心改善的情況較為顯著，市民平均等候驗車時間從51分鐘縮短至25分鐘，而等候驗車超過120分鐘的車輛數量更大幅下降99%，由1,707台下降至17台。
局方會密切留意相關措施成效及持續聽取業界意見，適時優化調整。
| 2021年 (1至10月) | 2022年 (1至10月) | 變動率 | ||||
| 驗車中心 | 摩托車檢驗中心 | 汽車檢驗中心 | 摩托車檢驗中心註1 | 汽車檢驗中心註2 | 摩托車檢驗中心 | 汽車檢驗中心 |
| 市民平均等候驗車時間（單位：分鐘） | 21 | 51 | 19 | 25 | 下降10% | 下降51% |
| 等候驗車超過120分鐘的車輛數量（總數） （單位：台） | 1 | 1,707 | 0 | 17 | 下降100% | 下降99% |
備註︰
配合設備及系統更換工程：
- 9月13日至10月21日澳門摩托車檢驗中心僅有2條摩托車驗車線運作，10月24日起恢復3條摩托車線運作；
- 10月10日起（路氹城）汽車檢驗中心僅有2條輕型汽車驗車線、2條臨時汽車驗車線(輕型汽車及重型汽車各1條)運作。
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