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多方面優化驗車服務 縮減驗車等候時間

2022-11-24 15:53

交通事務局持續從多方面優化驗車服務以縮減市民等候驗車時間,包括升級驗車設備及系統、調整驗車流程、實施車輛報到及檢錄機制、增設實時資訊發佈及短訊通知,方便市民獲悉所處之驗車程序,提升資訊透明度。

在各項優化措施有序落實下,澳門摩托車檢驗中心及(路氹城)汽車檢驗中心今年1月至10月對比去年同期的市民平均等候驗車時間、等候驗車時間超過120分鐘的車輛數量等均錄得不同程度之改善(詳情請參閱見下表);當中(路氹城)汽車檢驗中心改善的情況較為顯著,市民平均等候驗車時間從51分鐘縮短至25分鐘,而等候驗車超過120分鐘的車輛數量更大幅下降99%,由1,707台下降至17台。

局方會密切留意相關措施成效及持續聽取業界意見,適時優化調整。

 

2021

(110)

2022

(110)

驗車中心

摩托車檢驗中心

汽車檢驗中心

摩托車檢驗中心1

汽車檢驗中心2

摩托車檢驗中心

汽車檢驗中心

市民平均等候驗車時間(單位:分鐘)

21

51

19

25

下降10%

下降51%

等候驗車超過120分鐘的車輛數量(總數)

(單位:台)

1

1,707

0

17

下降100%

下降99%

備註︰

配合設備及系統更換工程:

  1. 9月13日至10月21日澳門摩托車檢驗中心僅有2條摩托車驗車線運作,10月24日起恢復3條摩托車線運作;
  2. 10月10日起(路氹城)汽車檢驗中心僅有2條輕型汽車驗車線、2條臨時汽車驗車線(輕型汽車及重型汽車各1條)運作。

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