【澳門日報消息】廣東省公安廳日前公佈，廣州公交警察、輔警將“公共交通無小事”熟記於心。廣州地鐵多次被評為世界最安全的地鐵之一，成績的背後，是數千名公交警察輔警的默默耕耘和勇於擔當。 廣州市公安局公共交通分局堅持“人民至上、生命至上”理念，圍繞公共交通快速發展安全新要求、市民品質出行新期望，創新改革警務，借力科技賦能，全力推進應急處突體系建設，攜手各公共交通運營企業、市民，共同築牢公共交通治安防控體系，維護廣州公共交通安全，保障市民平安出行。 2022年6月，廣州地鐵3號線梅花園站出口外，兩名男子發生糾紛，其中一方被另一方持械劃傷。地鐵工作人員接報後按下手機“呼必應”應用程序呼叫按鍵，四級應急處突聯動模塊指令啟動。“呼必應”應用程序把地鐵車站與公交分局指揮中心、責任派出所、鄰近可支援派出所、各專業警隊連接起來，事發位置、處置指令等信息秒級精準送達。 梅花園站最小應急單元聞令而動、迅速集結，攜帶防暴裝備抵達現場；嘉禾站派出所值班警官率支援警力靠前指揮、梯級支援；特警大隊應急小分隊接到指令一分鐘集結完畢；天河客運站派出所指派鄰近現場巡邏力量按處置要求到場協助。 2021年7月30日，天降暴雨，廣州地鐵21號線神舟路站在建出入口擋水牆倒塌致地鐵進水，造成部分車站停止運營。所幸軌道交通應急預警處置迅速，及時安全疏散站內乘客，並依託地上地下聯勤聯動機制，協調交警、屬地公安參與搶險和疏導，未造成人員傷亡。經過八個小時的搶險處理，地鐵逐步恢復正常運營。 2022年，受到颱風“馬勒卡”“暹芭”影響，廣州部分地鐵站出現水淹險情。廣州公交分局按照預案啟動應急處置工作，聯合交運、地鐵、街道等部門，迅速調集處置力量和沙包等防汛器材，溝通協調交警、地鐵集團，迅速妥善處置災害天氣帶來的路面交通嚴重堵塞，把風險化解在萌芽階段，保障市民的出行安全。