ZOOM疫後業績倒退企業級客戶已成最大支柱

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視訊軟體供應商ZOOM（ZM.US）公布截至今年1月底止第四季業績，收入按年升4.3%至11.18億元（美元，下同）；期內錄得淨虧損1.04億元，相對上年同期為純利4.91億元；若撇除股權薪酬等一次性項目影響，經調整純利按年跌7%至3.67億元。

總計全年，ZOOM收入按年升7.1%至43.93億元；純利按年跌92.5%至1.04億元。經調整純利按年跌14.2%至13.29億元；經調整每股盈利則為4.48元。對於2024財年指引，公司預計全年收入介乎44.4億至44.6億元；經調整每股盈利介乎4.11至4.18元。

截至期末，ZOOM企業客戶共21.3萬戶，按年增長12%；當中年度貢獻收入超過10萬元的客戶共3,471家，按年增長27%。由於消費者及小企業客戶流失較多，目前大企業級客戶對收入的貢獻比例愈來愈高。

行政總裁袁征表示，企業客戶對延續服務態度審慎，雖然經濟繼續對成長帶來負面影響，但公司上季保持穩健的財務狀況及營運現金流；而非視訊業務方面，包括網絡電話及聯絡中心業務亦取得進展。另外他指出，人工智能及大型語言模型的時代經已來臨，認為可幫助公司將產品整合更多AI元素。

ZOOM曾受惠疫情初期對居家工作及學習的突發性需求，惟如今疫情已過，其業績亦明顯受到影響，但整體表現仍好過市場預期，刺激其股價績後走高近7%至78元水平。

ZOOM疫後業績倒退 企業級客戶已成最大支柱