酒店缺人手五分一房無法開？

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【本報消息】有報道指本澳酒店因人手不足需關閉大量客房，勞動力短缺更令房價上升，服務質量下降。有團體稱，據知有大型酒店因無人手，五分之一客房無法使用，反映現時本澳接待力難跟上旅客恢復速度。

澳門負責任博彩協會會長宋偉傑表示，疫情期間訪澳客量銳減，不少大型酒店需削減人手或安排員工調職，以解決人手過剩問題。萬料不及防疫政策放寬得快，酒店僅有的人手，不足應付一下子急升的客量，接待力難跟上客量恢復速度。據知本澳酒店“執房”人手不足，尤其大型綜合度假村酒店，估算約有五分之一的客房無法使用。

外僱補位需時培訓

縱使各酒店已努力招聘人手，但願意入行的本地人極少；另一方面，申請外僱補位需時，尤其新人入行者更需時間培訓和適應，人手難瞬間到位。因此，必然會對本澳接待能力造成一定影響。

酒店接待能力越高，對周邊配套更有利。以大型綜合度假村為例，當入住酒店的客人數量多，自然就可帶動相連的商場、餐飲甚至娛樂場的人流和生意。

他感嘆即使政府已加快審批外僱額，但前提是企業要找到適合和對口人手才能成事，否則空缺一直無人問津，問題難以解決。預計最快暑假前才可緩解問題，屆時接待力可逐漸提升至應有水平。

四月賭收未必驚喜

至於酒店人手恢復到位後對賭收拉升作用有多大？他稱一定有幫助，但直接拉升作用未必很大。倘接待能力夠，酒店房間開放充足，或可增加過夜客數量。三月賭收驚喜，主因港客貢獻力度大，相信是恢復通關後所起的作用。他預計四月賭收將平穩，因客量或主要集中在清明、復活節假期間，其他日子則會較平淡，賭收未必有驚喜。

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