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學者：為客訂製解決問題方案
2023-04-10 06:35
學者：為客訂製解決問題方案
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議：一、主打互動雲，深耕澳門市場：建議加強推廣互動雲服務，深化澳門客戶，繼續採用“模組化＋雲端化＋部分訂製化”的成功模式，深耕澳門市場，請忠誠客戶分享滿意心得，並找機會延伸到深合區市場。
二、小客戶以免費版體驗，大客戶以訂製化取勝：建議針對小客戶繼續以免費版加強體驗（相信之後會有越來越多中小企從免費版，升級到付費的進階版本），大客戶則應以訂製化為出發，幫助客戶解決痛點問題，通過數字化手段釋放人力和時間，讓企業真切感受到數字化帶來的好處。
三、抓住博企開發國際旅客剛需：博彩業未來十年將針對國際客與非博彩業務大力發展，故不可錯過商機，建議可多和主要博企溝通，了解他們在吸引國際旅客時，對於數字科技應用的需求，為旅遊業者和博企訂製能為國際旅客帶來便利的服務，推出有競爭力且符合顧客需求的Saas產品與服務。
澳門日報新聞
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