跨部門召開講解會敦促旅遊業界及商號守法經營

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旅遊局及消費者委員會日前召開講解會，加深旅遊業界對現行法律規定的瞭解，會上要求旅行社及導遊須嚴格遵守法律，接待團客的商號切勿從事損害消費者權益的活動，誠信經營。

遏止侵權違規行為

澳門旅遊業復甦，為維持旅遊行業秩序，旅遊局及消委會致力保障旅客權益，加強在口岸宣傳，為入境旅客提供各類資訊，提高旅客消費維權意識，並加強巡查及進一步完善監管，相關的工作在持續及加強執行，以預防及遏止可能出現的違規問題。

強化法治意識

為杜絕來澳團客被強迫購物的侵權行為，旅遊局及消委會約見旅遊業的相關商會，以及接待團客的商號等代表召開講解會，會上分別介紹規範旅行社及導遊職業的經42/2004號行政法規修改的第48/98/M號法令相關規定，以及《消費者權益保護法》（下稱《消保法》）的規定及處罰制度。

講解會上消委會詳細介紹《消保法》各項規定，以加強商號知法守法的意識。

籲守法維護良好旅遊形象

消委會執委會主席梁碧珊敦促業界須守法經營，保障旅客各方面權益，維護澳門良好的旅遊購物城市形象。

旅遊局執照及監察廳廳長鍾卓業在講解會上提醒業界在執行職務時嚴格遵守相關法律法規。

出席講解會有：澳門旅遊業議會、澳門旅遊商會、澳門旅行社協會、澳門酒店旅業商會、澳門專業導遊協會、澳門導遊公會、澳門導遊促進會、澳門休閒旅遊服務創新協會及多間接待團客的商號等，業界代表相繼提問，相關部門逐一答解，同時，再次提醒商號須依法誠信經營，保障旅客消費權益。

持續加強巡查

旅遊局及消委會將持續加強聯合巡查，確保商號依法經營，若發現任何違規行為，將依法調查。

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