消委會海關落區向商戶普法

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保障“五·一”消費權益

消委會海關落區向商戶普法

【本報消息】消費者委員會訊：“五·一”勞動節假期臨近，為更好保障居民及旅客的消費權益，消費者委員會與澳門海關連日到各區普法，提高商戶守法意識，並敦促誠信經營。

為保障消費者權益，維護澳門良好優質的消費環境，消委會與海關逢節假日前夕，到全澳各區開展普法工作，加強商戶知法守法意識。

商品以澳門元標價

消委會與海關近日先後到全澳各區，向當區的黃金珠寶及化妝品等零售行業的商戶普法，介紹與保障消費者權益有關的各項法律規定。

消委會向商戶派發《消費者權益保護法》小冊子，重點介紹該法規定，包括：交易前經營者必須讓消費者能夠清晰知道商業名稱、聯繫方法，商品或服務的特徵等資料，以及消委會的聯絡資料，同時，商戶須準確以澳門元標示商品或服務的價格及計量單位，並須應消費者的要求提供收據。

消委會與海關提醒商戶須恪守法律，包括注意商品的貨源，不能銷售抵觸保護知識產權的商品，須確保商品的安全及質量，並呼籲商戶應誠信經營。

商戶認同普法工作有助提高商戶守法意識。

“誠信店”以客為尊

消委會要求“誠信店”嚴格遵守《誠信店認可計劃》的規定，為所有消費者提供更優質的服務，若接待的旅客有不熟悉澳門消費交易模式、習慣，或有任何疑問的情況，應主動及耐心協助，發揮“誠信店”以客為尊的精神，讓旅客對澳門留下良好的旅遊消費體驗。

發佈旅遊消費錦囊

配合內地“五·一”，消委會與中國消費者協會聯合在內地發佈“赴澳旅遊消費錦囊”，“錦囊”豐富與實用維權資訊，以及消費提示，相信有助內地旅客認識澳門誠信優質消費環境，增加消費信心，赴澳前做好行程的規劃。