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消費爭議調解仲裁中心去年起處理21個案
2023-05-23 17:52
(澳門電台消息) 消費者委員會稱，消費爭議調解及仲裁中心由去年(2022年)至今年 4月，共開立 21宗個案，其中 7宗是調解個案，另外 14宗以仲裁方式解決爭議。由於調解方式所需程序及時間更為簡快，預期以調解方式解決爭議的個案數量或有增加的趨勢。 中心目前受理的爭議金額不設上限，並將自由職業者引致的爭議納入中心的調解及仲裁範圍，為旅客提供跨域仲裁服務。中心正探討加深公眾認識，鼓勵使用中心服務解決消費爭議。 (黃偉昌 雷翠雲)
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